1) Θεμελιώδες δικαίωμα
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς να δώσετε κανένα λόγο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος που υποδείξατε εσείς (εκτός από τον μεταφορέα) λαμβάνετε τα αγαθά που αγοράσατε.
Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας να επιστρέψετε τα εμπορεύματα, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να ακυρώσετε την παραγγελία σας μέσω σαφούς δήλωσης (είτε με αποστολή επιστολής μέσω ταχυδρομείου ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).
Thorsten Maas Scheffau 35 5440 Scheffau Αυστρία
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας μας, αλλά δεν απαιτείται να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη φόρμα.
2) Αποτελέσματα της ακύρωσης
Θα επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς για τα αγορασθέντα αγαθά και θα επιστρέψουμε επίσης τα έξοδα παράδοσης για τον λιγότερο δαπανηρό τύπο παράδοσης που προσφέρεται από εμάς, το αργότερο 14 ημέρες από την ημέρα που λάβαμε την παραπάνω ανακοίνωση. Θα χρησιμοποιήσουμε τα ίδια μέσα πληρωμής με αυτά που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν τα δύο μέρη έχουν ρητά συμφωνήσει διαφορετικά. Δεν θα υποστείτε τέλη λόγω της επιστροφής αυτής. Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων έως ότου λάβουμε τα αγαθά πίσω ή έχετε παράσχει αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε στείλει πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο είναι το νωρίτερο.
Σημειώστε ότι πρέπει να στείλετε τα προϊόντα πίσω το αργότερο 14 ημέρες από την ημέρα που μας γνωστοποιήσατε την ακύρωσή σας. Θα πρέπει να αναλάβετε το άμεσο κόστος επιστροφής αυτών των αγαθών.
Μπορεί να είστε υπόχρεος αν η αξία των επιστρεφόμενων αγαθών μειωθεί λόγω του χειρισμού των αγαθών (εκτός αν ήταν απαραίτητο να καθοριστεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία των αγαθών).
3) Εξαιρέσεις από το δικαίωμα ακύρωσης
Το δικαίωμα ακύρωσης δεν ισχύει για την προμήθεια αγαθών σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή για σαφώς εξατομικευμένες.